| Riferimento
*: |
CCM |
*codice
da indicare sui curriculum e in ogni
vostra comunicazione |
| Figura
professionale ricercata: |
CUSTOMER
CARE MANAGER |
| Cosa
fa: |
Gestisce
e coordina gli help deskers ed i configuratori
nel supporto alla clientela business
e residenziale dell'azienda. |
| Di
cosa è responsabile: |
E'
responsabile della customer retemption,
della soddisfazione dei clienti e degli
utenti, dei risultati e del lavoro svolto
dal team di helpdesker, e configuratori |
| Titolo
di studio: |
laurea
in materie tecniche |
| Esperienza
richiesta: |
Una
buona esperienza tecnica. Sarà
titolo preferenziale l'esperienza maturata
in attività di customer service.
Conoscenze richieste: la conoscenza
dei principali strumenti di connessione,
un ottimo approfondimento del pacchetto
Office 2000, Explorer, Clients di posta
elettronica, e del più diffuso
hardware di connessione. |
| Sede
di lavoro: |
Lentini
(SR) |
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